町田市Ｈ様-ジョリパットの塗装メンテナンス

お客様の家をどのように直しているか？　
どのように仕上げていくのか？　
時間が掛かるけど、納得できる工事をしたい！　
お客様が見えない箇所ほど、手を抜かない事を知ってほしい！　

『塗装工事は　下地調整が一番重要！　工事中の様子をご説明』　させてください。

塗装工事で一番大切なのは、傷みに合わせた作業内容と下地調整です。　
その作業の様子をわかるようにする為に、毎日、工事中の様子をホームページで解説をしております。

ジャパンテック神奈川ではお客様の立場になって工事をする事を心掛けています。　

1. 大切な家
2. 塗装・塗り替えのトラブルを聞いたことがある
3. 工事についてはよく分からない
4. 営業の言っていることが不安・言う事が変わる
5. 工事期間中、留守でも問題ないのだろうか？
6. ご近所へ迷惑かけないのか？
7. しっかりとやってくれる業者が良い。
8. 打ち合わせした材料はつかってくれているのか？
9. 見積りより追加費用は発生しないのか？
10. 工事中、家の悪いところが出てきたりはしないだろうか？　その時は対応してもらえるのだろうか？
11. 怖い職人がこないだろうか？
12. 丁寧な作業をしてくれる職人さんが良い。
13. 工事中にどのような作業をしているのか？
14. 工事中、作業に付いて色々と聞いてみたい。

お客様の気持ちを皆で共有するために、社内の会話では、　『○○したら、お客さん喜ぶよね』　とか　『○○さんはここを心配してたから、作業順序を変えてあげようと思います』　など、お客さんの為になる会話を意識づけてするようにしています。