モルタル塗替え・スレート塗替え　　Ｏ様邸

お客様の家をどのように直しているか？　
どのように仕上げていくのか？　
時間が掛かるけど、納得できる工事をしたい！　
お客様が見えない箇所ほど、手を抜かない事を知ってほしい！　

『塗装工事は　下地調整が一番重要！　工事中の様子をご説明』　させてください。

ジャパンテック神奈川では、工事中の様子をお客様が確認できるように作業写真を更新しております。

もし、『俺の家と同じ壁だ』　『私の家とおなじ屋根だ』　と思われた方。　　一切の手抜きも工程も減らしておりませんので、あなたの家の塗装工事成功の為に、作業内容は参考にして頂ければと思います。

塗装工事で一番大切なのは、傷みに合わせた作業内容と下地調整です。　
外壁３回塗りは当たり前。傷みがひどければ、４回塗り・５回塗りと増やしていきます。　

ジャパンテック神奈川ではお客様の立場になって工事をする事を心掛けています。　

1. 大切な家
2. 塗装・塗り替えのトラブルを聞いたことがある
3. 工事についてはよく分からない
4. 営業の言っていることが不安・言う事が変わる
5. 工事期間中、留守でも問題ないのだろうか？
6. ご近所へ迷惑かけないのか？
7. しっかりとやってくれる業者が良い。
8. 打ち合わせした材料はつかってくれているのか？
9. 見積りより追加費用は発生しないのか？
10. 工事中、家の悪いところが出てきたりはしないだろうか？　その時は対応してもらえるのだろうか？
11. 怖い職人がこないだろうか？
12. 丁寧な作業をしてくれる職人さんが良い。
13. 工事中にどのような作業をしているのか？
14. 工事中、作業に付いて色々と聞いてみたい。

お客様の気持ちを皆で共有するために、社内の会話では、　『○○したら、お客さん喜ぶよね』　とか　『○○さんはここを心配してたから、作業順序を変えてあげようと思います』　など、お客さんの為になる会話を意識づけてするようにしています。

お客様にご利用いただきました、"工事中の写真をタイムライン掲載するお客様専用ページ"は、工事が終わった後も、保存しておきます。　また、アフターケア点検にもお伺いしていますので、家の変化や傷みなども把握することができます。

又、お客様に提供する工事にミス、失敗はありませんが、予測のしづらい壁内結露や立地環境などの問題があります。　　 塗装、防水は家を守るための工事。 お客様が安心して暮らせるように施工箇所のチェックをさせて頂き、責任を持って対応していきます。　（但し、経年劣化は対象になりません。）